Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Let op! Er is een uitzondering op pre-order/back-order items, waar het herroepingsrecht komt te vervallen door geleverd maatwerk. Lees meer hier; Hoe werken pre-orders en back-orders
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan PopsPortal geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van je retour recht kan je een retour aanmelden via de onderstaande knop “start een nieuwe retour”. Na ontvangst van de retour zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De retourkosten voor de retour zending worden achteraf verrekend met de terugbetaling van je retour.